北市聯醫門診部繳費 民眾怨無法刷卡
北市力推「智慧城市」,但有民衆赴北市聯醫北投門診部就醫,想刷卡卻發現只有現金付費,感到不便,議員質疑院方多元支付管道慢半拍。聯醫迴應,各門診部今年一月起提供悠遊卡刷卡服務,允諾研議增設信用卡刷卡服務。
議員陳重文近期接獲陳情,民衆赴北投門診部復健要付五十元,想刷卡卻沒法刷卡,直呼「沒看過還在收銅板」,感到非常不便,市民交易習慣大幅轉變,政府服務卻停留在過去,隨着數位支付與信用卡的普及,市民們日漸習慣非現金交易,未攜帶現金出門已成常態。
他指出,金管會統計,前年國內非現金支付的筆數已達八十三點○七億筆,年增率百分之二十點一八,北投門診部僅提供現金或悠遊卡服務,顯然與現代交易習慣脫節。尤其北市力推數位轉型,況且聯合醫院各分院本就提供刷卡服務,門診部的就醫便利性不應淪爲次等服務,他要求改善。
據悉,北投門診部的就診病患以年長者居多,信用卡、悠遊卡等使用率不高。聯醫迴應,院外各門診部今年元旦起提供悠遊卡刷卡服務,且爲提供市民更便捷的結帳服務,將與聯合信用卡中心研議,在十五個門診部新增信用卡刷卡服務,增加市民多元繳費方式。