塑膠袋偷帶法鬥進飯店被逮!領隊嗆願付清潔費 一聽要2萬秒龜縮
記者翁伊森/嘉義報導
嘉義文化夜市附近一家知名飯店,近日發生一起令業界搖頭的爭議事件,一名領隊帶團入住時,竟私自夾帶寵物法鬥犬進入客房,遭住客舉報後還否認。飯店表示,一直以來致力於提供優質服務,沒想到卻被同業惡意傷害,對方雖表示要支付高額清潔費卻無疾而終,讓人無言。
▲竟有領隊以塑膠袋偷偷夾帶狗兒進入嘉義某知名飯店,過程全被監視器拍下 。(圖/飯店提供)
事發當天,有旅客向櫃檯反映看到有人帶着寵物進入,飯店方本着對同業的信任,第一時間還幫對方緩頰,懷疑是住客「眼花看錯布偶」。然而,監視器卻清楚錄下該同業在親友的掩護下,偷偷將一隻法鬥放進塑膠袋後後進入飯店,而面對飯店詢問,同業先是否認,隨後見事蹟敗露,宣稱可付清潔費了事;但當負責人報出專業清消費用兩萬元后,對方隨即啞口無言。
▲竟有領隊以塑膠袋偷偷夾帶狗兒進入嘉義某知名飯店,過程全被監視器拍下 。(圖/飯店提供)
飯店強調,館內對於寵物誤入有極其嚴格的 SOP:除了當天移走寵物,退房後必須全房水煙消毒、吸塵並封房一天,且因應「跳蚤生命週期爲七日」,需在第七天、第十四天重複清消。如此費工,只爲確保下一位房客的絕對安全。
「怒的是態度!」飯店方表示,房間數不多,若有寵物需求,應安置於寵物旅館或適合地點,而非採取僥倖心態闖關,飯店並嚴正聲明,將持續捍衛民衆的住宿品質,不讓惡質行爲破壞國旅的專業價值。飯店並發表聲明強調,「飯店並非排斥寵物,而是堅持要做就做到最好,我們深知寵物友善是未來的趨勢與商機,但真正的寵物友善不只是清消,更包含冷氣獨立空調、甚至客房清潔劑與香氛等看不見的備品,都必須適合寵物使用。在我們尚未完成相關設備改善、確保能提供優質環境前,我們只能選擇婉拒寵物入住」。