嬰兒玩具、充電器有安全疑慮 拼多多旗下 Temu 遭歐罰款
拼多多旗下的Temu因未阻止銷售存在安全隱患的嬰兒玩具和充電器,被歐盟處以2億歐元(約新臺幣73億元)罰款。(路透)
拼多多旗下的Temu因未阻止銷售存在安全隱患的嬰兒玩具和充電器,被歐盟處以2億歐元(約新臺幣73億元)罰款。
歐盟委員會表示,調查發現Temu平臺部分商品對消費者構成安全風險,且平臺推薦演算法助長非法商品傳播;Temu則表示不同意歐盟決定,並認爲罰款金額明顯過高。
新加坡聯合早報報導,歐盟委員會在聲明中表示,調查包括以「神秘顧客」身分在Temu平臺下單購物,結果發現平臺上一些商品對消費者構成安全風險。
報導指,歐盟委員會稱,接受檢測的玩具中,有很大比例含有高濃度化學物質,且因零部件可拆卸而存在窒息風險;許多在售充電器也未能通過基本安全測試。歐盟監管機構並指,Temu的推薦演算法助長非法商品傳播。
歐盟科技事務專員維庫寧(Henna Virkkunen)在記者會上表示,「Temu顯然低估了其服務所帶來的風險。」
Temu在電郵聲明中稱,「我們不同意歐盟委員會的決定,並認爲罰款金額明顯過高。」Temu表示,歐盟這次公告「涉及的是我們在2024年首次接受《數位服務法》評估時的情況,並不反映我們當前系統的實際狀態」。Temu還稱,公司此後已進一步加強風險評估、平臺治理和用戶保護措施。
歐盟委員會表示,Temu目前有兩個月時間提交整改方案,並須獲得歐盟委員會批准後實施。若未能滿足要求,可能面臨進一步的定期處罰。與此同時,Temu也可向法院就罰款金額提出訴訟。
報導指,這是歐盟根據《數位服務法》開出的第2份重大罰單。去年12月,歐盟指美國企業家馬斯克旗下社羣平臺X違反《數位服務法》,對X平臺罰款1.2億歐元(約新臺幣44億元)。